الاسترجاع والاستبدال

حرصاً على بناء علاقة ثقة قوية وطويلة الأمد مع عملائنا لذا يرجى الاطلاع على سياسة دروبيل الخاصة بضمان الاستبدال والاسترجاع.

الإستبدال والإسترجاع حق مضمون كل عملائنا وهو يشمل جميع المنتجات التي نعرضها على متجرنا.

جميع المنتجات المعروضة على متجرنا قابلة لسياسة الإستبدال والإسترجع وفق الشروط والأحكام المنصوص عليها في هذه الصحفة.

  1.  يمكن الارجاع فقط في حالة معاينة المنتج في تواجد المندوب يمكنك رفض الاستلام و تحمل مصاريف الشحن فقط.
  2. يتم استرجاع المنتج و المبلغ كاملا في حالة استلامك منتج مختلف تماما عن وصف المنتج على صفحة المنتج بموقعنا .
  3. يمكن الاستبدال خلال 3 ايام من تاريخ استلام المنتج و يجب ان يكون بنفس حالته الاصلية و بغلافها الاصلي.
  4. يمكن الاستبدال في حالة تلف المنتج او وجود عيب صناعة او لا يستغل وفق المتفق عليه بدون اي مصاريف نهائيا.
  5.  يمكنك طلب الاستبدال من خلال صفحتنا على فيسبوك او من خلال ارقام خدمة العملاء.
  6.  تخصم 20 بالمائة أو قيمة لا تقل عن 50 جنيه إذا كان العميل يريد استبدال المنتج .
  7. لسنا مسؤولين عن أي توقعات لإستعمال المنتجات من طرف العميل لم نذكرها بصفحة المنتج بموقعنا .
0
    0
    عربة التسوق
    عربة التسوق فارغةالعودة للمتجر
    Shopping Cart